Технология продаж SPIN (СПИН)

Главная / Технологии в бизнесе / Технология продаж SPIN (СПИН)

Технология SPIN (СПИН) – эффективная технология продаж дорогостоящих товаров и продажи услуг (а также – к некоторым видам оптовых продаж), для которых характерно значительно время принятия клиентом решения о покупке. Иначе их называют «большие продажи».

Исследования на основании опыта создателя данной технологии, более чем 10 000 встреч продавцов с потенциальными покупателями, показали, что успешные переговорщики в процессе «большой продажи» задают значительно большее (на 63%) количество вопросов клиенту, чем неуспешные. Причем, это вопросы, выстроенные в определенной последовательности:

Ситуационные вопросы. Этот тип вопросов нужен для выяснения нужной информации о клиенте и лучшего понимания контектста продажи. Задача ситуационных вопросов получить качественную информацию о компании, которая лучше поможет сориентироваться в том, как она ... Читать дальше »

utf-8Штирлиц

Штирлиц и Еврейский Вопрос

- Штирлиц, Вы еврей!
- Что Вы, Мюллер, я русский.

- Штирлиц, Вы еврей!
- Что Вы, Мюллер, я русский.
- А я - немецкий.

- Штирлиц, Вы еврей? - спросил Мюллер.
- Нет, русский. - ответил Штирлиц.

Борман обозвал Штирлица евреем.
"Сам ты еврей",-обиделся Штирлиц,-"а я-русский".
И подумал:"А не сболтнул ли я лишнего".

Мюллер говорит Штирлицу:
- Штирлиц, я вас раскусил: вы еврей!
- Нет, я русский, - ответил Штирлиц.
В тот день он как никогда был близок к провалу.

Штирлиц и Гитлер

Апрель 1945 года. Поражение Германии очевидно. Гитлер ходит по рейхсканцелярии и везде видит одну и ту же картину: офицеры пьянствуют и даже не обращают внимания на своего фюрера. Но зайдя в один из кабинетов, Гитлер обнаруживает Штирлица, который сидит за столом и работает. Увидев главу Третьего Рейха, Штирлиц вскакивает, вскидывает руку и выкрикивает: "Хайль Гитлер ... Читать дальше »